“对喽。”
宋维竖了个大拇指。
“想要继续聊天，你应该补充一句话，目的是让对方能接上，从而完成‘角色互换’。抛话题的话术技巧有很多，这个需要磨炼。但你最起码要抛出来，哪怕问一句，‘你买的什么电脑’，也行啊。”
杨旭光点点头：“我好像悟了。”
宋维说：“知道理论知识还不够，得结合案例分析。”
说到这，突然停住。
杨旭光等了一会儿，催促道：“继续说啊。”
宋维晃了晃烟盒：“烟没了。”
杨旭光非常懂事：“好的哥，我去买。”
快到包房门口时，又听宋维大声嘱咐：“别买软中华啊，那烟容易上瘾，等抽完了再抽十渠，我怕不习惯。”
“别管了哥，我马上回来。”
杨旭光一阵小跑，很快拿来两盒软中华，还有两瓶可乐，一堆零食。
宋维埋怨道：“说了别买华子，由俭入奢易，由奢入俭难啊。”
“没事，今后的华子，小弟包圆了。”杨光旭嘿嘿笑道，又压低声音：“我爸书房里，成箱成箱的软中华，都快放过期了。”
宋维补充了一些能量，又点上一颗华子，继续授课。
“好了，咱们进行案例分析。”
宋维找到方才的聊天记录对话框，随手翻到其中的一天。
两人在屏幕前，头并着头欣赏。
【时间：2007-08-1521:05:00】
【光之子：你在干嘛？】
【听月心薇：在吃东西，有点饿了】
【光之子：哦，吃的什么？】
【听月心薇：煎饼，我妈妈烙的】
【光之子：味道如何？】
【听月心薇：真好吃】
【光之子：有多好吃？】
【听月心薇：......】
【听月心薇：我去洗碗，改天聊，拜拜】
【光之子：哦，拜拜】
记录翻完，宋维问：“看出来什么问题没？”
杨旭光把头怼到电脑屏幕前，使劲挠着头。
可以清晰看见一阵阵头皮屑飘落，最终没入到键盘按键的缝隙中。
“我应该...夸夸她妈的煎饼？”
宋维想了想，摇头：“没有说到重点。”
杨旭光垂头丧气：“我看不出来。”
宋维小心翼翼将键盘往前推了推，把聊天窗口最大化。
短小聊天记录，完全展现出来。
“老杨，不算最后的拜拜，你一共说了四句话，我想问个问题。”
等杨旭光的胃口被彻底吊起来，宋维才说：“聊天内容两大要素，‘表述信息’和‘抛话题’。你的‘表述信息’是哪几个字？”
杨旭光瞪大眼睛，将短短几行对话，看了一遍又一遍。
突然，有种闪电穿透层层迷雾，击中脑门的感觉。
“你是说...我的对话全部都是‘抛话题’，没有信息？”
“没错，跟刚才我俩的模拟对话，正好相反！”
宋维露出赞许的表情，又正色道:
“只表述信息不抛话题，聊天很难延续；但是，只抛话题不表述信息，聊天就会显得干巴巴的。”
“你和那个...对了，她叫什么？”
杨旭光说：“赵丽娟。”
“嗯，你和小娟聊天时，就显得特别单调，基本没有情绪表达，像流水账一样。你不觉得吗？”
“照你这么一说，好像还真是。”
宋维说：“其实，问题不在人家，在于你。而且，我能看出来，小娟一开始对你挺上心，是你没把握住机会。渐渐地，把人家弄烦了。”
杨旭光若有所思，宋维继续拿方才的聊天记录举例。
“你来看，你问小娟在干嘛，小娟说‘在吃东西，有点饿了’。这句话表明，她想跟你聊下去。”
杨旭光使劲盯着短短几个字，不解道：“这些好像都是‘表述信息’，也没有抛话题吧？”
宋维摇摇头：“小娟同学我没见过，但从对话里能想象，这是一位情商很高的女同学，很会聊天，而且话题抛得相当自然。”
“此话怎讲？”
“她在说完‘在吃东西’后，为什么要加一句‘有点饿了’?”
杨旭光说：“可能，她真的饿了吧。”
宋维有些无语：“废话。为什么吃东西？肯定是饿了才吃啊，干嘛还要强调一句？而且，你看看当时的时间，已经晚上9点多了。”
宋维试图启发：“你想想，她为什么要在这个时间点，强调饿了？”
“你是说...”杨旭光的思路顺着走：“她在等我问，为什么会饿？难道晚上没吃饭？”
啪啪啪啪啪~
宋维热烈鼓掌：“终于说到点子上了。”
杨旭光喃喃自语：“我如果问她，‘难道晚上没吃饭’，她会说...”
宋维抢先补充：“她会巴拉巴拉巴拉一堆，讲自己没吃饭的原因，然后再从这个原因入手，将话题再次扩展。”
“我好像真的懂了。”
“好，咱们再往下看。”
【听月心薇：煎饼，我妈妈烙的】
宋维说：“虽然你回答得不好，但小娟又给了一次机会。”
宋维指着屏幕：“在这里，‘煎饼’是表述信息。但她为什么要强调，是她妈烙的呢？”
杨旭光越来越上道：“我应该...也表述相关的信息。比如‘你妈真厉害，我妈就不行’。”
宋维赞许道：“嗯，虽然回答得不算漂亮，但起码能聊下去。”
杨旭光往椅背上一靠，喃喃自语：“原来是这么一回事。”
宋维说得上瘾，继续吐槽。
“你来看看，你后面都在说些什么？‘好吃吗’就算了，什么叫‘有多好吃’？你让人家怎么回？”
杨旭光也觉得，当时的回答特别傻逼，苦笑道：“求求你别再说了。”
宋维自顾自言：“把我刚才说的那些都理解，你的聊天等级能发生质的飞跃。就算达不到孙悟空的程度，当个二师兄还是轻轻松松的。”
杨旭光不忿：“啊？才猪八戒啊，那跟如来佛祖还差得远呢。”
宋维耸耸肩：“没办法，你起步得太晚，很多高阶的技巧还无法掌握。”
说到这，宋维突然想到什么：“对了，我看你最近的聊天，怎么那么油腻啊？跟谁学的？赶快改掉。”
杨旭光有些难为情：“陈鹏超教我的。”
“你们班那个陈鹏超？”
宋维瞪大眼睛：“他从初三就开始当舔狗，追你们班长。你敢去问他？倒数第一问倒数第二？穷帮穷？”
杨旭光问：“什么叫舔狗？”
“看过情深深雨濛濛没，里面的杜飞，追如萍的时候，就是舔狗。”
杨旭光使劲回忆：“我记得。不过，他俩最后成了吧？”
宋维问：“那你想当杜飞吗？”
杨旭光斩钉截铁回答：“不想。”
宋维说：“总而言之，你就记住两点。一个是我刚才说的聊天技巧，另一个是保持真诚，学会聆听。既然不擅长表达，那么就当一个合格的聆听者。”
杨旭光诚恳点点头，又问。
“对了，说到聊天水平，那你是什么等级？”
宋维舒服地靠在椅背上，点上一颗华子。
“请叫我，元始天尊。”